الشروط والأحكام

الشروط والأحكام 

1. القبول

يُعتبر دخولك واستخدامك لموقع Nisa Care موافقة صريحة على هذه الشروط والأحكام وجميع السياسات المرتبطة بها. في حال عدم الموافقة، يُرجى الامتناع عن استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء.

2. المنتجات والأسعار

• يلتزم المتجر بعرض معلومات دقيقة عن المنتجات والأسعار، إلا أنه قد ترد بعض الأخطاء غير المقصودة.

• يحتفظ المتجر بالحق في تعديل الأسعار أو إيقاف عرض أي منتج في أي وقت دون إشعار مسبق.

3. الدفع

• يتعين سداد قيمة الطلبات مقدمًا عبر وسائل الدفع المتاحة في المتجر.

• يعتمد المتجر على بوابات دفع إلكترونية آمنة لضمان سرية وحماية بيانات العملاء المالية.

4. الشحن والتوصيل

• يوفر المتجر خدمة التشحن داخل منطقة الرياض، المملكة العربية السعودية.

• تختلف مدة الشحن بحسب الحي، ويتم توضيحها أثناء عملية الشراء.

• لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن إرادته، مع الالتزام بإشعار العميل فورًا عند حدوث ذلك.

• يتحمل العميل مسؤولية إدخال عنوان صحيح ودفع أي رسوم إضافية أو جمركية تفرضها السلطات المختصة.

5. سياسة الاستبدال والاسترجاع

• لا يُقبل الاستبدال أو الاسترجاع إلا في حالة وجود عيب مصنعي أو تلف مثبت في المنتج.

• يجب على العميل إخطار المتجر خلال 24 ساعة من استلام الطلب مرفقًا بصور واضحة تُثبت الضرر.

• لا تُقبل طلبات الاستبدال أو الاسترجاع الناتجة عن سوء الاستخدام أو التأخر في الإبلاغ.

• إذا لم يستلم العميل الشحنة وأُعيدت من قبل شركة الشحن، فإنه يتحمل رسوم الشحن الأساسي.

• في حال الدفع بالبطاقات الائتمانية، تتم إعادة المبلغ إلى البطاقة ذاتها خلال مدة تصل إلى 30 يوم عمل.

• يخلي المتجر مسؤوليته عن أي تلفيات ناجمة عن الشحن غير المبرد عند الإرسال إلى مناطق لا تشملها خدمة التبريد.

6. الخصوصية

يلتزم المتجر بالحفاظ على سرية وخصوصية بيانات العملاء، وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا للجهات المرتبطة بعمليات الدفع والتوصيل.

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات المعروضة على الموقع من نصوص، صور، تصميمات، وشعارات، هي ملكية حصرية لمتجر Nisa Care، ويُحظر استخدامها أو إعادة إنتاجها دون إذن خطي مسبق.

8. حدود المسؤولية

لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المنتجات أو أي تأخير أو خلل خارج عن إرادته.

9. التعديلات

يحتفظ المتجر بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. وتُعد النسخة المُحدثة المنشورة على الموقع هي المرجع القانوني المُعتمد.